Comment nourrir vos prospects qualifiés pour les transformer en clients fidèles?

Maintenant, vous pouvez pousser un soupir de soulagement pour avoir communiqué avec vos prospects et augmenté votre chiffre d’affaires.

Mais comment?

Connaissez-vous les campagnes drip email ?

Les campagnes de marketing au goutte-à-goutte sont des tactiques de marketing pour l’envoi d’ensembles automatisés d’e-mails basés sur des délais spécifiques ou des actions de l’utilisateur.

Les campagnes drip email fournissent les bonnes informations au bon moment à vos abonnés. Ces e-mails automatisés aident à se connecter avec les abonnés de manière pertinente et rapide. Les campagnes par e-mail goutte à goutte surpassent également les envois généraux en raison de leur rapidité, de leur ciblage et de leur pertinence.

Chaque message de la campagne goutte à goutte doit se démarquer parmi la foule. Même vous pouvez créer des messages passés et préparer le terrain pour les messages à venir.

Ils peuvent couvrir toutes sortes de périodes, des rappels quotidiens et des promotions hebdomadaires aux mises à jour mensuelles et aux avis de renouvellement annuels. Vous pouvez vous connecter avec vos abonnés en vous inscrivant à des événements à l’aide de campagnes de courrier électronique goutte à goutte.

Selon diverses études, près de 50% des prospects disposés à effectuer un achat sont obtenus grâce à des campagnes de marketing par e-mails au goutte-à-goutte

Avantages des campagnes par e-mail goutte à goutte

Le marketing par e-mail au goutte-à-goutte est une stratégie qui peut vous apporter de nombreux avantages, à condition de bien la mettre en œuvre. Si vous investissez du temps et des efforts dans la phase de préparation, vous pouvez profiter de ses bénéfices. Voici quelques-uns des principaux avantages du marketing par e-mail au goutte-à-goutte :

1 . Engagez vos clients :

Vous pouvez utiliser les campagnes d’e-mails goutte à goutte pour augmenter l’engagement des clients en envoyant des séries d’e-mails ciblés suite à un achat.

Les e-mails de bienvenue sont une excellente façon de démarrer ces campagnes et d’encourager les abonnés à agir.

Selon Experian, ces e-mails ont un taux d’ouverture de 50% de plus par rapport aux autres e-mails.

2. Envoyer du contenu personnalisé :

Il est possible d’envoyer du contenu personnalisé à chaque prospect en fonction de leur parcours d’achat en utilisant les campagnes de marketing par e-mail goutte à goutte.

Cela permet de guider les prospects à travers l’entonnoir de vente. Pour les clients existants, vous pouvez également utiliser le marketing goutte à goutte pour partager du contenu lié à vos produits ou services afin de déclencher leur prochain achat.

3. Nourrissez vos prospects :

Vous pouvez utiliser des campagnes de marketing par e-mail goutte-à-goutte pour nourrir vos prospects avec du contenu lié à votre produit ou service.

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En envoyant une série de messages précieux qui répondent à des questions pertinentes, mettent en avant les avantages de votre offre et traitent les objections éventuelles des prospects, vous pouvez mieux les guider dans le processus d’achat.

Les campagnes d’e-mails goutte-à-goutte ont également des taux d’ouverture nettement supérieurs à ceux des e-mails envoyés une seule fois, atteignant jusqu’à 80 % de plus.

4. Améliorez la notoriété de votre marque :

Pour nourrir vos prospects, vous pouvez utiliser des campagnes de marketing par e-mail goutte à goutte pour leur fournir du contenu lié à votre produit ou service.

En envoyant des messages pertinents et précieux, vous pouvez créer une relation de confiance avec vos prospects et leur montrer pourquoi votre marque est la meilleure option pour eux.

Grâce au marketing goutte à goutte, vous pouvez maintenir votre marque en tête de vos prospects et les inciter à acheter vos produits ou services à l’avenir.

Meilleures pratiques pour mettre en œuvre des campagnes d’e-mails goutte à goutte dans le marketing par e-mail

Lors de la création d’une campagne de gestion du goutte à goutte pour vos clients et prospects, vous devez garder à l’esprit certaines pratiques que vous pouvez suivre. 

1. Faites une segmentation appropriée

En segmentant votre liste de diffusion, vous pouvez envoyer des messages personnalisés et pertinents à chaque groupe de contacts. Cela signifie que vous pouvez prendre en compte leurs centres d’intérêt, leur emplacement, leurs préférences de messagerie, et bien d’autres choses, afin de leur fournir du contenu qui leur est utile et intéressant.

De cette manière, vous pouvez établir des relations avec vos prospects et clients et maintenir votre marque en tête. Il est important de passer du temps à diviser votre liste de diffusion en groupes plus petits pour tirer le meilleur parti de vos campagnes de marketing par e-mail.

2. Utilisez l’automatisation du marketing

Les campagnes de goutte à goutte automatisées vous permettent de définir un calendrier de campagne de goutte à goutte pour un contenu précis à envoyer à vos abonnés. Vous pouvez également personnaliser le contenu de chaque e-mail en fonction de l’emplacement, de l’intérêt et des actions précédemment prises par chaque abonné.

En utilisant l’automatisation du marketing pour vos campagnes de goutte à goutte, vous pouvez également surveiller l’engagement de chaque abonné et ajuster les campagnes en conséquence pour obtenir de meilleurs résultats. L’automatisation du marketing vous permet également de gagner du temps et de l’énergie, vous permettant ainsi de vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.

3. Guidez vos prospects

Pour nourrir vos prospects et les aider à mieux comprendre vos produits et services, vous devez créer du contenu de qualité. Vous pouvez utiliser différents formats, tels que des vidéos, des ebooks, des essais gratuits, des webinaires et des listes de contrôle.

N’hésitez pas à varier les types de contenu pour offrir une information complète sur vos produits et services. Cependant, évitez de solliciter trop votre public en leur envoyant du contenu trop long, comme des livres électroniques ou des guides pratiques.

Préférez des listes de contrôle courtes et des vidéos de démonstration pour leur apprendre de manière efficace.

Après avoir utilisé des campagnes d’e-mails goutte à goutte, les entreprises ont analysé une augmentation de 20 % des ventes. 

4. Surveillez les étapes d’achat des prospects et des clients

Il est important pour un spécialiste du marketing de comprendre les étapes du processus d’achat de ses prospects et de leur envoyer du contenu en conséquence.

Cela peut être sous forme de contenu éducatif pour aider les prospects à comprendre les avantages de votre marque, ou de promotions ciblées pour fidéliser vos clients existants.

En ciblant les messages en fonction de l’étape du processus d’achat, vous pouvez maximiser l’efficacité de vos campagnes de marketing par e-mail.

5. Réchauffez vos prospects

Pour attirer l’attention de ceux qui pourraient être intéressés par votre produit ou service, mais qui ne sont pas encore prêts à acheter, vous pouvez utiliser des campagnes de courrier électronique goutte à goutte.

En envoyant un enchaînement de messages à mesure que les prospects avancent dans le processus d’achat, vous pouvez fournir les informations qui leur sont utiles à chaque étape du parcours d’achat grâce à cette stratégie de marketing.

6. Connectez-vous à plusieurs canaux

Il est important de diversifier les canaux de communication afin de pouvoir déterminer quelle stratégie de marketing est la plus efficace pour atteindre votre public cible.

Cela peut inclure l’utilisation des réseaux sociaux, du publipostage, des SMS, des newsletters imprimées, des appels téléphoniques et des campagnes d’e-mails goutte à goutte.

En analysant les performances de chaque canal, vous pouvez mieux comprendre comment atteindre vos prospects et clients de manière la plus efficace.

7. Susciter l’enthousiasme

Le marketing goutte à goutte par e-mail est une excellente façon de communiquer avec vos prospects et clients de manière pertinente et ciblée. Vous pouvez utiliser cette stratégie pour envoyer une série de messages qui présentent votre entreprise, fournissent des informations éducatives et proposent des offres.

Vous pouvez également utiliser le marketing goutte à goutte pour envoyer des remerciements, des rappels d’événements et des sondages pour maintenir l’intérêt de vos abonnés pour vos newsletters.

8. Engagez d’anciens prospects

Il est important de maintenir une communication régulière avec les clients qui ne font pas d’achats depuis un certain temps afin de les inciter à revenir sur votre site.

Vous pouvez également utiliser des campagnes de nourrissage par goutte-à-goutte pour garder vos prospects intéressés et les préparer à l’achat de produits plus coûteux et de qualité supérieure. N’hésitez pas à recommander votre marque à vos collègues et amis pour augmenter votre visibilité et votre notoriété.

Offrez-leur des incitations à se réengager avec votre produit. 

9. Ajouter le lien « Définir les préférences »

Vous pouvez utiliser ces informations pour segmenter votre liste de diffusion et envoyer du contenu personnalisé en fonction des centres d’intérêt de vos abonnés.

Cela vous permettra de créer des campagnes d’e-mails goutte à goutte plus pertinentes et efficaces, car vous serez en mesure de fournir du contenu qui répondra aux besoins et aux intérêts de chaque groupe de destinataires.

Selon la dernière étude, 60% des clients souhaitent lire les e-mails des marques une fois par semaine.

10. Envoyez des e-mails d’étape aux abonnés

Vous pouvez utiliser les campagnes d’e-mails goutte à goutte pour célébrer des occasions spéciales auprès de vos prospects et clients. La préparation à l’avance des e-mails et la planification automatique avec une solution comme GetSendMail peuvent vous aider à envoyer ces messages de manière efficace.

Conclusion

Vous pouvez utiliser les campagnes de goutte à goutte par email pour établir des relations durables avec vos prospects et clients en leur offrant un voyage engageant. Pour maximiser la conversion, il est important de diffuser des messages personnalisés qui sont adaptés au bon groupe de personnes au moment opportun. Cela permettra de créer une campagne efficace.